お問い合わせ

弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき取り扱い、個人情報の保護に努めます。

情報の取得について
情報の取得に関して、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

1. ご購入の方の情報
（1） 弊社で購入されたお客様の個人情報については、弊社のアフターサービスに使用する他、仕様変更の通知、弊社取り扱い商品のご案内、アンケートを送付する目的に使用します。 他の目的には一切使用しません。
（2） 商品の発送又は郵送物の発送の際に、宅配会社・日本郵政株式会社などの物流業者へ情報として氏名・住所・電話番号・内容物を預託する場合があります。
（3） お客様は弊社に対して、いつでも、弊社が有しているお客様の個人情報をお客様自身に開示するよう求めることができます。その場合、弊社はお客様が本人である証明を求める場合があります。
（4） 前項の開示の結果、当該個人情報に誤り又は変更がある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。なお、未入金があり、削除を要求される場合には入金確認後の削除となります。
（5） 個人情報の開示・訂正、削除を要求される場合は、右の個人情報に関するオンラインショップ個人情報係まで文書か又はお電話もしくは電子メールでご連絡ください。
2. ユーザー情報
（1） 弊社の製品のユーザー登録をされたお客様の個人情報については、弊社のアフターサービスに使用する他、製品・サービスの開発、向上、お客様へのメールマガジン、DMの送付、アンケート、抽選商品の発送を送付する目的に使用します。
（2） 郵送物の発送の際に、宅配会社・日本郵政株式会社などの物流業者へ情報として氏名・住所・電話番号・内容物を預託する場合があります。
（3） お客様は弊社に対して、いつでも、弊社が有しているお客様の個人情報をお客様自身に開示するよう求めることができます。その場合、弊社はお客様が本人である証明を求める場合があります。
前項の開示の結果、当該個人情報に誤り又は変更がある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。なお、未入金があり、削除を要求される場合には入金確認後の削除となります。
（4） 個人情報の開示・訂正、削除を要求される場合は、右の個人情報に関するオンラインショップ個人情報係まで文書か又はお電話もしくは電子メールでご連絡ください。
3. 問い合わせされた方の情報
（1） 弊社に問い合わせされた時に取得したお客様の個人情報については、問い合わせの回答、問い合わせ記録の社内照会、弊社取り扱い商品のご案内をする目的に使用します。 他の目的には一切使用しません。
（2） 郵送物の発送の際に、宅配会社・日本郵政株式会社などの物流業者へ情報として氏名・住所・電話番号を預託する場合があります。
（3） お客様は弊社に対して、いつでも、弊社が有しているお客様の個人情報をお客様自身に開示するよう求めることができます。その場合、弊社はお客様が本人である証明を求める場合があります。
（4） 前項の開示の結果、当該個人情報に誤り又は変更がある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。なお、未入金があり、削除を要求される場合には入金確認後の 削除となります。
（5） 個人情報の開示・訂正、削除を要求される場合は、右の個人情報に関するオンラインショップ個人情報係まで文書か又はお電話もしくは電子メールでご連絡ください。
4. Web閲覧の方
（1） クッキー(Cookie)の使用について
クッキーの使用については、買い物かごに入れた情報を保持するために使用しています。 左記以外では利用しません。ただし、セッションクッキーのため、ブラウザを閉じると情報は保持されません。
アクセス解析ログについて
（1） アクセスログでは、IPアドレスなどが情報として記録されますが、統計データとして、利用します。
弊社の個人情報に関する相談窓口
株式会社バーテック
マーケティング部
TEL : 06-6352-6841　　FAX : 06-6352-6853
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